Avis sur les meilleures cafetières Jura

L’entreprise suisse JURA s’est spécialisée dans la production de machine à café automatique haut de gamme pour offrir aux amateurs de café les meilleures options de préparation.
Forte de son expertise, JURA se fixe un objectif pour tous ses modèles : proposer un café avec une qualité sans compromis, obtenu par une simple pression. Les avantages d’une machine JURA semblent donc incomparables. Mais, qu’est-ce qui fait sa particularité ? Nous vous donnons notre avis sur ces machines à café haut de gamme dans cet article !

 

JURA : un design d’exception au profit du café

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La marque Jura propose toute une gamme de machines à café automatiques contenant chacune des technologies et des fonctionnalités simplifiant leur utilisation. Les éléments suivants fondent son exclusivité.

Les atouts fonctionnels des modèles de JURA

Le broyeur

Ambassadeur du café préparé à partir de grains frais moulus, JURA garantit la finesse et l’intensité de votre boisson grâce à ses différents broyeurs :

  • Le broyeur Conique performant à 6 vitesses est constitué de cônes en acier inox trempé. Résistantes à l’usure, elles assurent l’hétérogénéité entre les poudres à la texture un peu moins lisse et celles composées de particules fines.
  • Le broyeur Aroma réduit les graines de façon à libérer tout l’arôme contenu dans le café.
  • L’Aroma Boost est une fonction spéciale. Elle sert à booster la machine afin de moudre toute sa contenance en café par une simple pression.

Les cartouches filtrantes CLARIS

Puisqu’il faut environ 98% d’eau pour produire une tasse, le risque pour les machines de s’entartrer est grand. Aussi, pour veiller sur la pureté de l’eau et éviter, chaque fois qu’elle est chauffée, des dépôts, Jura intègre une cartouche de filtrage Claris dans ses machines.

Spécialement développées pour les cafetières JURA, les cartouches sont placées dans le réservoir d’eau. Elles conservent le goût authentique du café. Cette action contre le tartre protège durablement la machine.

Les technologies des modèles de JURA

La prépercolation intelligente

Procédé ingénieux exclusivement employé sur les modèles de JURA, la prépercolation adapte la quantité d’eau nécessaire à la quantité de poudre choisie afin de ne pas diluer le café. Ce procédé développe l’arôme du café, quel que soit le mélange proposé ; la prépercolation est effectuée grâce à la fonction Intelligent Pre Brew Aroma System (I.P.B.A.S.) qui s’appuie sur deux pièces clés : l’unité variable de prépercolation et l’unité de percolation dont la contenance est comprise entre 5 et 16 g de poudre de café.

La technologie Mousse fine

Elle est destinée aux spécialistes de café comme le Cappuccino ou le Latte Macchiato. Grâce à elle, des buses préparent une mousse de lait fine et légère ou chauffent le lait à la température souhaitée.

Le Energy Save Mode (E.S.M) et le Zero-Energy Switch (Z.E.S)

Inscrite dans une démarche résolument écologique, Jura équipe ses modèles de systèmes destinés à éviter toute utilisation inappropriée et superflue d’énergie. Pour ce faire, le système E.S.M créé depuis 1994 et mis à jour met automatiquement en veille la cafetière en fonction de vos habitudes d’utilisation afin d’économiser 40% de l’énergie liée à son usage.

Installé en complément sur de nouvelles machines, le système Z.E.S réduit la consommation de courant de votre appareil en veille à moins de 0.1 watt.

Electronique intelligente

C’est une fonction conçue pour faciliter l’utilisation des modèles de JURA. Elle réalise les opérations complexes de préparation du café et fonctionne aussi comme un tutoriel. En effet, elle facilite à l’utilisateur la compréhension des programmes de la machine par des textes et des visuels clairs.

Il y a chez JURA, une envie permanente de révolutionner la dégustation du café tout en proposant des programmes simples pour y arriver. C’est la raison pour laquelle sa politique met en adéquation son design et les normes d’efficience. Chaque modèle ayant sa spécificité, avis sur la machine à café jura ne saurait poursuivre sans présenter les différents modèles de JURA.

Les modèles de JURA

En 1994, JURA effectua le lancement de la première IMPRESSA. À la suite de cette machine qui a marqué le début de la réussite internationale de la marque, d’autres lignes ont été conçues. La ligne ENA est composée des modèles suivants :

  • ENA 9
  • ENA 7
  • ENA 5
  • ENA 3

La ligne ENA MICRO est composée des modèles suivants :

  • ENA micro 90
  • ENA micro 9
  • ENA micro 5
  • ENA micro 1

L’Impressa dont la composition est très vaste propose notamment les modèles suivants :

  • l’Impressa 201 ;
  • l’Impressa 500 ;
  • l’Impressa 800 ;
  • l’Impressa CAPPUCCINATORE ;
  • l’Impressa SCALA.

La ligne E de JURA et ses modèles sont :

  • E6
  • E8

Ce sont les modèles les plus représentatifs de la marque. Ils sont résistants, mais nécessitent d’être entretenus pour prolonger leur durée de vie.

Entretien d’une JURA

JURA a simplifié l’entretien de ses machines en y intégrant des programmes de rinçage et de nettoyage automatiquement signalés. Une pastille nettoyante JURA ajoutée dans la machine à cet effet combine son action avec l’eau de nettoyage qui grimpe à 80°C au cours de cette procédure d’entretien. Les résidus de marc et les graisses ne résistent pas à cette combinaison.

Le système de nettoyage de lait sur les modèles de JURA

Comme le reste de la machine, un programme intégré assure l’entretien de ce système. Ce nettoyage automatique nécessite un détergent JURA capable d’éliminer les graisses et autres dépôts liés au lait.

Le changement du filtre Claris sur les modèles de JURA

L’importance de l’eau pour les modèles de JURA n’est plus à démontrer. Néanmoins, celle-ci et particulièrement celle du robinet est vraiment chargée en sels minéraux comme le calcium, le fluor, l’aluminium ou le plomb.

Il est primordial de changer le filtre CLARIS après le passage de 50 litres d’eau, au bout de 2 mois environ, quelle que soit la dureté de l’eau. L’utilisation de ce filtre ne rend pas le détartrage manuel superflu

Afin d’allonger la durée de vie de vos machines, il est conseillé par exemple de bien rincer le réservoir d’eau tous les jours avant de le remplir. Lorsque le filtre doit-être changé, il faut remplir le réservoir et y diluer trois tablettes de détartrage JURA pour garantir durablement la pureté de l’eau. Plus vous prenez soin de votre machine, mieux elle se porte et vous le rend chaque jour à travers la qualité de votre café.

Le service après-vente de JURA et leurs garanties

Si le design soigné des modèles de JURA semble irréprochable, on ne peut pas en dire autant de leur service après-vente. Plus lent et moins dynamique que ce qu’il n’y paraît, il est l’une des faiblesses de l’entreprise suisse. Cela étant, vous pouvez toujours compter sur votre garantie avant une certaine échéance.

Les garanties des modèles de JURA

La garantie fabricant de JURA est fonction du type de la cafetière. Ainsi, pour les cafetières domestiques, la garantie est de 25 mois et comprend les pièces et la main d’œuvre. La garantie des cafetières professionnelles est quant à elle de 12 mois. L’envoi et le retour de votre machine sont à la charge du fabricant.

13 réflexions au sujet de “Avis sur les meilleures cafetières Jura”

  1. Trois ans et demi, avec utilisation familiale vraiment modérée .
    La machine, 1400€ env, tombe en panne.
    Devis de réparation: 900€, sans plus d’explication mais intervention sans garantie pour 100€, que j’accepte.
    Je récupère la machine il y a deux jours et déjà en panne…
    Je ne peux vraiment pas penser du bien de ce produit ni de ses distributeurs..
    Je vais me manifester ainsi que sur les réseaux chaque fois que j’aurai le temps et que je penserai à cet achat que j’ai eu le malheur d’engager.

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    • Bonjour Alain,
      Je suis solidaire, j’en ferai de même.
      J’ai une Jura 7 Ena et c’est un scandale cette machine.
      In-nettoyable, fragile, rapport qualité / prix sans doute le pire du marché.
      Surtout n’achetez jamais une Jura, sauf si vous voulez gaspiller votre argent.
      On voit très bien que ces vendeurs ont dû être payé par Jura pour vanter les avantages et la qualité d’une machine qui n’a rien, mais rien du tout, de tout ça.
      Marc

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  2. cette marque est un attrape nigaud.
    Une consommation d’eau importante
    Un rappel de vider le bac du marc à café trop fréquent, il n’y à pas de détecteur.
    Un rappel de changer le filtre programmé perturbant;
    Un rappel de nettoyer la machine encore trop fréquent.
    Je suis très déçu de cet achat, je retournerai chez DELONGUI
    Cette machine à café est programmée, pour un assistanat ridicule, et une machine à FRIC, pour JURA.

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  3. Voici le mail reçu de Jura ce 21/07 , après examen d’une Impressa 9 de 5 ans , déjà réparée en 2018 , utilisée avec soin , pour 2 pers . :

     » – Nous sommes au regret de vous informer que la machine à café A9 numéro de série 15018 –20140827041533 est irréparable.
    L’appareil étant extrêmement sale à l’intérieur, son bon état hygiénique et microbiologique ne peut plus être garanti, quel que soit le nettoyage qui serait effectué.
    Par conséquent, nous pouvons soit :
    La détruire sur demande écritVous la retourner en l’état (45€ TTC de frais de transport)  »

    Le Web m’ayant permis d’apprendre qu’il serait courant aux machines Jura de « devenir extremement sales à l’intérieur  » , sans que le constructeur en soit gêné , entre autre facétie , je serai heureux que des clients potentiels , lisant ceci , achètent un produit d’une autre marque ….

    Cordialement,

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  4. Après une Saecco qui a rendu l’âme au bout de 18 mois, j’ai acheté une Jura E 2 qui vient de casser au bout de plus de 10 ans de bons et loyaux services. Sans compter que l’on fait 12 expressos par jour environ…
    Mais le service après-vente est quasi-inexistant.
    Sans doute le prix de la fiabilité!

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  5. Amateur de café et désireux de changer mon ancienne machine, j’ai opté pour l’achat d’une JURA ENA MICRO5 en 2015. J’ai été satisfait la première année mais très vite j’ai déchanté. En effet la machine s’encrasse petit à petit au point de ne plus fonctionner. Des résidus de marc et de moisissures se colmatent dans l’extracteur rendant son fonctionnement aléatoire. Du coup la machine broie 4 cafés sur 5 dans le vide avant de vous servir… Compte tenu du prix du devis prohibitif (285€) qui m’a été fait par le SAV, je me suis improvisé dépanneur. Ainsi une fois par mois j’ai démonté la machine (merci le tuto https://www.youtube.com/watch?v=dEXOTyTTPCc) . Aujourd’hui je me suis résolu à remplacer cette daube et je peux vous garantir que je n’achèterai plus jamais de produits de la marque JURA. Je viens de commander une machine avec une trappe de visite latérale qui permet le nettoyage du groupe d’extraction.
    En résumé , le système de nettoyage auto de chez JURA est absolument inefficace dans le temps et incompatible avec le mécanisme qui se trouve paralysé par les dépôts de marc et de moisissures.

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    • Bonjour Philippe,
      Jura = daube, je suis entièrement d’accord. J’ai passé des heures et des heures à démonter ma Jura 7 Ena.
      Je suis entièrement d’accord, le système de nettoyage ne nettoie … pas grand chose, voir presque rien. Le pire étant qu’il est impossible de forcer le programme.
      Jura = escro

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  6. Impressa C65 en panne après 4 ans d’utilisation et impossible d’ouvrir l’extracteur pour le nettoyer ! Une machine tout de même vendue 799 euros. Aujourd’hui le broyeur est foutu (pourquoi pas après 4 ans) mais malheureusement il ne peut être changer sans changer également le moteur, qui lui, fonctionne parfaitement ! Il faut donc tout changer (une habitude assez répandue, semble-t-il !)
    Je veillerai à bien me renseigner sur les possibilités de réparation pour la prochaine.
    Voilà comment le monde devient une poubelle parce que c’est bien que cette jura impressa va finir ! Merci Jura !

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  7. Je confirme les commentaires désastreux précédents.
    Propriétaire d’une ENA micro 1, je me suis aperçu qu’elle cumulait de nombreux défauts.
    Pour moi, le pire est l’hygiène.
    Cette cafetière fourre du vieux marc de café dans tous les coins de son boîtier et de son mécanisme.
    Comme un outillage spécifique est nécessaire pour l’ouvrir, on ne s’en rend pas compte.
    Le jour où on arrive enfin à l’ouvrir, c’est l’horreur : tout est moisi dedans !
    Pourtant, j’ai suivi scrupuleusement les cycles de détartrage et de nettoyage.

    Ensuite, quelques autres défauts :
    – le marc tombe en partie à côté du bac de récupération ;
    – de temps en temps, elle décide de ne pas faire le café : elle broie, mais l’eau ne coule pas ;
    – elle consomme énormément d’eau à l’allumage et à l’extinction ;
    – le combiné bac à eau/bac à marc est composé de 4 pièces, ce qui le rend complexe à nettoyer ;
    – l’eau fuit par en-dessous ;
    – elle exige un nettoyage tous les 2 kg de café, ce qui me paraît très court.

    Bref, c’est ma première et dernière Jura.
    C’est dommage car le café est bon, elle ne fait pas trop de bruit, elle chauffe vite.
    Mais la qualité intrinsèque du produit est catastrophique. La Suisse n’a pas à s’enorgueillir de cette entreprise.

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  8. Un SAV déplorable.

    Propriétaire d’une Jura Ena Micro 1, j’ai été très satisfaite pendant 6 années.
    Mais dernièrement elle montrait des signes de faiblesse. Alors je me suis outillée pour l’ouvrir et la nettoyer de l’intérieur. Sauf que le problème a persisté et que le café ne s’écoulait plus.

    J’ai donc contacté le SAV. Pour cela il a fallu 3 appels et un mail, avant que ma machine soit prise en charge. 15 jours plus tard, elle revient, nettoyée, sans cartouche filtrante et soi-disant prête à l’emploi. Avec une facture conséquente et l’assurance qu’elle fonctionne.

    Au bout de trois essais, le constat est identique, le café ne s’écoule pas dans la tasse. Je réalise même une vidéo que je transmets à Jura. J’ai attendu 4 jours ouvrés avant de décrocher mon téléphone, car la marque ne daignait pas me rappeler. La micro Ena 1 est finalement repartie en réparation. Au bout d’une semaine, après avoir été facturée et débitée de la première intervention, j’ai rappelé le SAV pour m’opposer à ce paiement, car la machine n’était toujours pas revenue, donc aucun moyen de savoir si elle fonctionne.

    Après une discussion argumentée et ferme, j’ai reçu dans la foulée, un mail m’expliquant que j’allais être recréditée, car la machine n’était pas réparable.

    Comme le précédent commentaire, c’est ma première et dernière Jura.

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  9. Bonjour à toutes et à tous
    Je suis un client de Jura. J’ai acheté une machine 1000 euros il y a moins de 4 ans. J’ai dépensé une telle somme car on m’a vanté les qualités de la marque et surtout on m’a dit que le SAV serait entièrement assuré pour de tres longues années.
    En fait le vendeur m’a expliqué de façon tres professionnelle que la qualité suisse de la machine était un gage de longévité; que d’ici environ 4 ans, il faudrait qu’elle subisse un petit entretien à l’usine pour environ 250 euros et qu’elle serait repartie pour de nombreuses années.
    Ma machine est tombé en panne, il n’y avait plus d’écoulement d’eau et pourtant nous ne sommes que 3 à la maison et préparons une petite dizaine d’expresso/jours.
    J’ai donc contacté le SAV Jura. J’ai du avancer 300 euros par empreinte bancaire pour l’expédier et l’usine ma dit qu’elle n’était tout simplement pas réparable et qu’ils ne disposaient pas des pièces pour ce modèle pourtant récent. J’ai senti que mon cas n’avait aucun intérêt pour mon interlocuteur . Pour récuperer ma machine en panne je devais payer 45 euros. Jura ne m’a proposé aucune solution. J’ai insisté et on a fini par me proposer 10% de remise sur un nouvel achat. C’est se moquer du monde et c’est un scandale. JAMAIS je n’acheterai à nouveau Jura. Ce post n’a pour but que d’informer les lecteurs de cette page de la politique commerciale de cette entreprise.
    Je vous invite donc à lire les tres nombreux retours quant à la fiabilité et au sérieux de cette marque qui n’est plus que l’ombre d’elle même
    Cordialement

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